L’Observatoire des discriminations et ses membres mène des études et recherches concernant la lutte contre les discriminations et intervient à ce titre dans plusieurs domaines :

* Réalisation de tests du processus de recrutement ou " testing "

* Ces tests portent sur une ou plusieurs variables (handicap, origine, genre, âge, adresse, apparence physique, préférences sexuelles, etc.) * Ils portent sur la phase de traitement des CV et/ou les autres étapes du recrutement (entretien en particulier).

* Etat statistique de la diversité et de la discrimination

* Etude de la situation comparée des personnels (en fonction des origines par la méthode " patronymique ", du genre, de la nationalité, du handicap, du lieu d’habitation, de l’âge) : qualifications, accès à la formation, déroulement de carrière, rémunérations, etc. * Expertises par la technique du panel sur les cas de discrimination portés auprès des tribunaux.

* Audit de conformité des processus et documents RH

* Sont notamment examinés : questionnaire d’embauche, site internet, guide du recruteur, guide d’entretien, grille d’évaluation du personnel, manuel de formation, etc.

* Mesure des stéréotypes

* Les stéréotypes explicites et implicites en particulier des chargés de recrutement sont étudiés au moyen d’un ensemble de tests.

* Sensibilisation des cadres et chargés de recrutement

* Les enjeux de la diversité, la réalité et les origines des discriminations, les risques de la discrimination, etc.

* Etude d’impact de la diversité

* Mesure des réactions des clients (qualité de service et image de l’entreprise) ? Mesure de la performance individuelle et collective

* Négociation d’accords, communication interne et externe